既製品で独自運用が困難
・ツールの制約で理想を断念。非効率な手作業が現場を圧迫。
All in One AI Help Desk
チャットも、音声も、電話も。
全部つながる
自社専用ヘルプデスク。
あなたの業務に合わせてカスタマイズ。導入から
運用まで伴走します。
PROBLEM
こんな悩みに、心当たりはありませんか？
情シス・バックオフィスを疲弊させる、”雑務の山”
ナレッジ分散でコスト増大
・Slack、Teams、メール、電話…問い合わせ経路が多すぎて追いきれない
新人が自走できない
・誰に聞けばいいか分からず、オンボーディングに膨大な工数がかかる。
FAQが現場で活用されない
・直接人に聞かれる。情報の更新も追いつかず、FAQが形骸化している。
匿名相談の場がない
・周囲の目を気にし本音を隠居。深刻な問題が潜在化する。
電話対応で作業が中断
・集中したい時に限って電話が鳴り、本来のコア業務が全く進まない。
RESOLVE
All in One Help Deskなら、これ一つで完結
すべての問い合わせを、ひとつのAIが受け止める未来。
自社のルールに合わせてAIをカスタマイズ
・業務フローや社内規定をAIが学習。各社だけのヘルプデスクを構築します。
散らばったナレッジをAIがひとつに
・社内ツールと連携し、情報を自動で集約・更新。FAQの形骸化を防ぎます。
新人でもすぐに正しい答えにたどり着ける
・独自規定をAIが習得。「次に聞けばいい？」がなくなります。
FAQはAIが提案、承認するだけ
・AIが対応履歴からFAQを自動提案。承認するだけで常に最新を保てます。
聞きづらいことも匿名で相談できる
・ハラスメントや内部通報にも対応。履歴は記録として自動で残されます。
同じ質問はもう答えなくていい
・チャットの定型はAIが24時間即対応。担当者の手を止めません。
まずは無料で相談してみませんか？
All in One AI Help Desk で、
問い合わせ業務を革新しましょう
USE CASES
利用シーン
様々な業務シーンで活用できます
AI Help Desk
Salesforceのパスワードを忘れてログインできません。リセットお願いします。
Salesforceのパスワードリセットですね。こちらのリンクから再設定手続きを行ってください。（社内規定に基づき、本人確認のステップへ進みます）
有給休暇の申請方法が分かりません。申請ページを教えてください。
有給申請ですね。社内ポータルの「勤怠管理」から申請できます。必要であれば承認フローもあわせて案内します。
匿名で相談したい内容があります。受付可能でしょうか？
はい、匿名モードで受け付けます。内容は証跡として記録しつつ、個人情報を伏せたまま担当窓口へ連携できます。
注文商品の配送状況を確認したいです。営業時間外でも対応できますか？
はい、営業時間外でもAIが一次対応できます。注文番号を入力いただければ、配送状況の確認と必要情報の案内を行います。
Salesforceのパスワードを忘れてログインできません。リセットお願いします。
Salesforceのパスワードリセットですね。こちらのリンクから再設定手続きを行ってください。（社内規定に基づき、本人確認のステップへ進みます）
メッセージを入力...
INTRODUCTION
導入は3ステップ
導入から育成まで、伴走します
ヒアリング・要件整理
課題整理、対象業務とゴールを明確化します。
テスト環境で効果を検証
2〜4週間のお試し環境で、実運用に近い形で検証します。
本番運用・継続改善
運用モニタリングと改善提案で、導入後も伴走します。
使えば使うほど、
パフォーマンスが向上します
「育てる」からこそ、自社専用のAIへと進化。
・ログ分析による回答精度の自動向上
・専門用語や社内ルールへの深い適応
運用保守フェーズを通じて、真の業務効率化を実現します。
COMPARISON
他社比較
成長してもコストが変わらない、AIヘルプデスクの新しい形。
コストの安定性
社内普及
柔軟性
伴走支援
対応範囲
心理的安全性
従来のAIチャット / SaaS
月額費用が跳ね上がる
コスト削減のため利用者を限定
定型テンプレで自社業務に不適
導入後は放置されがち
チャット対応のみに限定
実名での相談に抵抗感がある
All in One AI Help Desk
完全定額（ユーザー数無制限）
全社員で使い倒し、ナレッジ蓄積
業務に合わせて自由に構築可能
利用状況に応じた改善提案を実施
あらゆる窓口をAIで一元管理
匿名で安心して質問が可能
PLAN
価格プラン
ビジネスに合わせて選べる3つのプラン
FAQ
よくある質問
導入検討時に多くの担当者様からいただく疑問をまとめました。
Q
入力した社内データが外部のAI学習に利用されることはありますか？
A
いいえ、ございません。
エンタープライズ向けのAPIを利用しており、入力されたデータやドキュメントがAIモデルの一般学習に利用されることは一切ありません。貴社の専用環境内でデータは厳密に管理・隔離されますので、機密情報の取り扱いもご安心ください。
Q
AIの導入には、複雑なプログラミングや設定が必要ですか？
A
プログラミングの知識は一切不要です。
既存のマニュアル（PDFやWord、Notionなど）をアップロードするだけで、AIが自動的に学習を開始します。最短1時間程度で回答の準備が整うため、開発リソースを割かずに導入いただけます。
Q
AIが間違った回答（ハルシネーション）をすることはありませんか？
A
貴社のデータのみを根拠に回答するよう制御されています
一般的なAIとは異なり、アップロードされたドキュメント内の情報のみに基づいて回答する仕組み（RAG）を採用しています。答えがドキュメント内にない場合は「わかりません」と答え、有人チャットへ誘導することも可能です。
Q
SlackやTeams、社内ポータルなど、現在の運用ツールと連携できますか？
A
はい、主要なチャットツールと柔軟に連携可能です。
Slack、Microsoft Teams、LINE WORKSなどに対応しています。現在のコミュニケーション環境を変えることなく、AI窓口を追加する感覚でスムーズに運用を開始いただけます。
Q
導入後のサポート体制はどうなっていますか？
A
専任のカスタマーサクセスが伴走いたします。
初期設定の代行から、回答精度の向上に向けたアドバイス、利用率向上のための社内告知支援まで幅広くサポートします。「作りっぱなし」にさせないのが、私たちのこだわりです。
A
いいえ、ございません。
エンタープライズ向けのAPIを利用しており、入力されたデータやドキュメントがAIモデルの一般学習に利用されることは一切ありません。貴社の専用環境内でデータは厳密に管理・隔離されますので、機密情報の取り扱いもご安心ください。
A
プログラミングの知識は一切不要です。
既存のマニュアル（PDFやWord、Notionなど）をアップロードするだけで、AIが自動的に学習を開始します。最短1時間程度で回答の準備が整うため、開発リソースを割かずに導入いただけます。
A
貴社のデータのみを根拠に回答するよう制御されています
一般的なAIとは異なり、アップロードされたドキュメント内の情報のみに基づいて回答する仕組み（RAG）を採用しています。答えがドキュメント内にない場合は「わかりません」と答え、有人チャットへ誘導することも可能です。
A
はい、主要なチャットツールと柔軟に連携可能です。
Slack、Microsoft Teams、LINE WORKSなどに対応しています。現在のコミュニケーション環境を変えることなく、AI窓口を追加する感覚でスムーズに運用を開始いただけます。
A
専任のカスタマーサクセスが伴走いたします。
初期設定の代行から、回答精度の向上に向けたアドバイス、利用率向上のための社内告知支援まで幅広くサポートします。「作りっぱなし」にさせないのが、私たちのこだわりです。
“自社専用AIを”
今日から育てる
All in One AI Help Deskが、
貴社のナレッジを資産に変え、
問い合わせ対応の未来を創ります。